Hoi

ik heb net via uw site een aanvraag mobiel abo gedaan met daarbij aankoop van een Iphone 12. Ik wilde graag gebruik maken van nummerbehoud (huidige provider Tele2). Tele2 heeft de aanvraag nummerbehoud afgewezen, ik moet daarvoor nog 2 maanden wachten. Nu wil ik maar van de aanvraag afzien. Uw klantenservice geeft aan dat dat niet kan en ik moet wachten omdat er een nieuwe telefoon besteld is. De levering van de Iphone kan echter nog 3 weken duren. Kunnen we dit niet anders oplossen?