Skip to main content

Ik had een abonnement afgesloten met Ziggo en Vodafone, maar kreeg daarna een aantrekkelijk aanbod van de KPN. Dit doorgegeven aan Ziggo en die heeft netjes de zaak geannuleerd. Met vodafone al 4 keer gebeld om het sim only pakket te annuleren, maar elke keer krijg ik te horen dat de order “ niet zichtbaar in het systeem” is. Wat kan ik nog doen om niet aan dit contract vast te komen zitten ivm de 14 dagen bedenktijd regeling?

Hallo @madhouse61, leuk om te lezen dat je toch bij ons bent gebleven. Op dit moment zie ik geen overname verzoek van jouw mobiele nummer vanuit Vodafone. Er lijkt dus geen aanvraag bij hen te lopen om jouw nummer over te nemen. 


Bedankt voor je reactie Jeroen_dB , ik ga er dan maar van uit dat er een systeemfout bij Vodafone is gemaakt en dat mijn Kpn mobiele abonnement gewoon doorloopt.