Beste KPN,

Op 9/7/'20 heb ik via mobiel.nl een abonnement afgesloten voor €17.50 per maand bij KPN, ik ben overgestapt van een andere provider naar jullie.

Dit abonnement is gisteren op 10/8/'20 ingegaan. Ik heb al KPN internet en tv thuis. Nu heb ik mijn mobiele abonnement toegevoegd in de KPN app en zie tot mijn verbazing dat ik maandelijks €22.50 ga betalen? Hier is waarschijnlijk de €5 korting door KPN thuis al vanaf, aangezien er ook €27.50 met een streep erdoor voor staat. Dit is niet wat ik afgesproken heb. 

Graag hoor ik van jullie weer. 

Met vriendelijke groet