Hoi! 
 

Ik probeer gebruik te maken van de actie van de AirPods (100 euro korting bij aanschaf nieuwe iPhone), en je moet allerlei documenten aanleveren. Het is allemaal gelukt op het aankoopbewijs na. Twee keer geprobeerd het factuur te versturen (een aankoopbewijs mag uit een factuur bestaan), maar ik krijg steeds het bericht terug dat ik geen geldig aankoopbewijs lever, er geen datum van de aankoop bij staat, en dat mijn mobiele nummer ontbreekt. Ik heb een prijsoverzicht gekregen na mijn aankoop van de iPhone 12 maar ook hier staat geen datum of nummer op. KPN kan me ook niet helpen. Hoe doen anderen dit? Beetje jammer dat het zo moeilijk gaat. Het contract werd wel geaccepteerd maar het aankoopbewijs wilt niet vlotten.. 

Kan iemand helpen?