Goedemiddag @Soldevi, welkom op ons forum!
Ik quote even een relevant stuk tekst van onze website:
Tarieven Mobiel Internet
Je betaalt nooit voor MB’s buiten je abonnement in Nederland en de EU. Wel wordt de maximale snelheid voor de rest van de maand verlaagd naar 64 Kbit/s down- en 32 Kbit/s upload. Je ontvangt een sms-bericht als je 50%, 75% en 100% van je MB’s verbruikt hebt.
Voor de context, dit is eigenlijk alleen bruikbaar voor e-mail en messaging. Dit kun je ervaren als dat je internet niet werkt. Sommige websites werken ook niet met deze snelheden.
Goedemiddag @Thomas ,
Dat is het hem nu juist. Mijn email en WhatsApp kan ik nu zonder wifi niet ontvangen.
Groeten,
Soldevi
Hoe werkte dat vroeger? Toen Telfort nog echt zelfstandig Telfort was?
@Soldevi Ik heb hier zo snel geen verklaring voor anders dan dat de snelheid te langzaam is. Beide simkaarten zouden daar hetzelfde mee om moeten gaan. Lukt verzenden nog wel?
@Nick83 durf ik niet met zekerheid te zeggen maar volgens mij gold bij Telfort altijd hetzelfde.
Ik had destijds prepaid zonder data. Nadat ik één keer een databundeltje had gekocht, kon ik altijd mailen, internetbankieren en online navigeren.
@Thomas , het verzenden van WhatsApp berichten of mailen lukt ook niet.
Moet ik dan een nieuwe simkaart aanvragen o.i.d.?
@Nick83 bij Telfort gold dezelfde regeling.
Dat is wellicht het proberen waard!
Je kunt dat op verschillende manieren doen.
@Soldevi heb je het nog met de nieuwe simkaart kunnen proberen?
Goedemorgen @Soldevi, dit probleem lijkt vaker voor te komen, we zijn nu aan het uitzoeken waar dit hem precies in zit.
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?