Skip to main content

Gister nieuwe kidsSIM ontvangen en meteen geactiveerd. Ik heb bovenin scherm wel KPN en 2 van de vier streepjes actief staan, maar geen 4G/5G. Bellen lukt ook niet. Wifi werkt wel.

We hebben gevraagd om nummerbehoud, vanaf een oud KPN prepaid nummer. wellicht zit daar het probleem ?

Hi @MPHen, welkom hier. 

Ik kijk dit graag voor je na. Werkt het nog wel op de oude prepaidkaart? 

Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Graag ook het nummer invullen dat moet worden meegenomen.