Skip to main content

Goedendag,

Ik heb namelijk 30st een mobiel abbo aangesloten met nummerbehoud op 1-12-2020 is het nummerbehoud ingegaan leuk en aardig maar zonder mijn nieuwe simcard binnen te krijgenĀ  .

Ik heb contact opgenomen en kreeg een hele lieve medewerkster aan de lijn die gelijk een bevestingmailtje terugstuurde . Uiteindelijk kreeg ik mijn simcard 3-12-2020 maar heb geen mailtje over mijn samsung die ik heb besteld die ook op vooraad is .. waarom niet alles samen toesturen ?Ā 

Ā 

Alvast bedankt

Ā 

Ā 

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hoi @Jeany87Ā welkom hier. Excuses voor de wat late reactie. Leuk om te lezen dat je klant bij ons wordt/bent. Jammer dat de communicatie niet helemaal ging zoals je verwacht had. Ik hoor graag van je of je inmiddels met plezier gebruik kunt maken van de KPN diensten en je nieuwe mobiele telefoon.


Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!