Skip to main content

Beste KPN op een van de mobiele nummers binnen ons gezin is er mogelijk een blokkade op dataroaming buitenland. Kan deze blokkade worden uitgeschakeld. Het betreft de Sim only Kids. Kan deze blokkade uitgeschakeld worden ?

Goedemorgen @Anne2308, 1 van de specifieke kenmerken van de Kids Sim is het volgende:  Binnen Nederland kun je gewoon data gebruiken (roaming). Buiten de EU kan dit niet. Binnen de EU geldt tegenwoordig "roam like home" en dus heeft de Kids Sim binnen de EU ook data. 

Bij de Kids Sim zijn een aantal specifieke dingen geblokkeerd om te voorkomen dat ouders voor onverwachte kosten komen te staan, denk aan bellen met buitenlandse nummers, extra's bestellen zoals Spotify en datagebruik buiten de EU. 


Maar helaas werkt het niet. Geen data in België. 

 


Er lijkt dus iets geblokkeerd te zijn wat niet geblokkeerd hoort te zijn. Als de oplossing is van de kids sim af dan prima maar dan moet dat wel de oplossing zijn hè.

Â