Hi @Rob8913 Welkom op ons Forum!

Wat vreemd, ik ga even met je meekijken en kan eventueel de bundel voor je aanzetten. 
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd

Heb je niet een oude prepaid-app?

Hier zie je de huidige bundels. Daar staan codes bij die je moet ‘bellen’ om ze te nemen. Dan gaat het van je tegoed af.

 @Rob8913  We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!