Skip to main content

Beste KPN, ik heb het bedrag ad € 94,46 dinsdag 12 januari 2021 betaald en op 13 januari 2021 vandaag het restant bedrag ad 75,47 brtaald aan jullie. in totaal het bedrag van € 169,93 die betaald diende te worden. ik wil graag weten wannerr de blokkade worden verwijderd? wat ik niet snap is ik betaal tijdig mij abonnement ad € 94,46 en maandelijks een bedrag ad € 25, 00 voor de achterstand van verleden jaar. en nog krijg ik een rare bedrag dat ik moet betalen en dat ik zonder reden wordt geblokkeerd. wachtend op uw antwoord. met vriendelijke groet, E Leona klantnummer *******

 

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Dag @Edsel Ik raad je om hier contact over op te nemen met de klantenservice. Tijdens kantooruren kan men je doorverbinden met de afdeling die de betalingen afhandelt, dit is de afdeling ‘Collections’ en daar kun je naar vragen. Zij kunnen je precies vertellen hoe het zit.