Vandaag 15-11-2019 ontvang ik een factuur voor perioden 29-10-2019 t/m 30-11-2019. Mijn abonnement wordt pas op 29-11-2019 overgezet van Telfort naar KPN. Nu met ik deze factuur eerst betalen en wordt daarna in mindering gebracht op mijn volgende rekening. De factuur kan niet teruggehaald worden uit het automatische proces. KPN maakt een fout en ik moet hier eerst voor betalen en krijg dan na 1,5 maand mijn geld een keer terug. Ik vind dit niet kunnen. Heb al spijt dat ik overgegaan ben naar KPN.
Bladzijde 1 / 1
Hi 
Ons factuursysteem is compleet geautomatiseerd, facturen die al opgemaakt zijn kunnen we dus niet terughalen. Ook hierin kan ik niks voor je betekenen wel kan ik je garanderen dat je het hele teveel betaalde bedrag terug krijgt!Â
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.