Heb in maart een nieuw abonnement op mijn mobiel afgesloten en kom in aanmerking voor Husselkorting.
Staat ook in het contract: 16,50 en daar gaat dit nog vanaf.
De eerste factuur van 7/4 is al te hoog; ach kan gebeuren.
De nieuwe factuur van vandaag 5/5 opnieuw.
Nergens is contact te krijgen met jullie administratie; je mag de oplossing zelf gaan uitzoeken.
Als ik op rekeningnummer wijzigen click, kom ik op mijn overzicht uit. Kan nergens vinden waar dat ik dat wél kan wijzigen. Ben uiteraard ingelogd op KPN.
Als ik deze post plaats, krijg ik de melding dat ik geen Onderwerp heb ingevoegd terwijl dit veld er niet is en ik wél het veld Titel heb gevuld.
Alles gaat moeizaam en je mag je eigen vragen beantwoorden via een forum. Zo'n providor wil ik niet.
Ben ondertussen klaar met KPN; ben aan jullie gebonden via XS4ALL maar dit zal niet lang meer duren.