Skip to main content
Antwoord

Formulier teruggave toestelkosten

  • January 27, 2019
  • 4 reacties
  • 1378 keer bekeken

Geachte heer/mevrouw,

Een half jaar geleden heb ik dit formulier al een keer ingevuld: https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/toestelkosten.htm maar ik heb geen reactie gekregen. Ik heb het formulier nog eens ingevuld en ik zou dit keer wel graag een reactie ontvangen.

Alvast bedankt.

Sebastiaan

Beste antwoord door Joran

Hoi @Sebastiaan1238, ik controleerde de voortgang vandaag nog eens en inmiddels zijn alle aanvragen gecontroleerd en afgehandeld. Ik ga ervan uit dat het zo goed is geregeld? Laat het weten als wij nog iets voor je kunnen doen.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Joran
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+28
  • Oud Moderator
  • January 28, 2019
Welkom Sebastiaan, vreemd dat je niets gehoord hebt. Of er nou een afwijzing of goedkeuring is, in beide gevallen hoor je een bevestiging te krijgen. Ik kijk graag even na of het formulier wel binnen is gekomen. Kun je jouw adresgegevens en klantnummer aanvullen aan je profiel en een reactie sturen als dat is gebeurd?

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 28, 2019
Hi Joran,

Dankjewel voor de snelle reactie.

Ik heb de gegevens aangevuld.

Sebastiaan

Joran
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+28
  • Oud Moderator
  • January 28, 2019
Dank! Ik heb de eerste aanvraag niet teruggevonden. Het is me niet duidelijk wat daar mis is gegaan 😞 Heb je gisteren het formulier nogmaals ingevuld? Dan controleer ik het volgende week opnieuw. Als er weer niets is terug te vinden dien ik een klacht in, om het via een andere route alsnog in orde te maken. Ik ga ervan uit dat dit niet meer nodig is.

Joran
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+28
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • January 31, 2019
Hoi @Sebastiaan1238, ik controleerde de voortgang vandaag nog eens en inmiddels zijn alle aanvragen gecontroleerd en afgehandeld. Ik ga ervan uit dat het zo goed is geregeld? Laat het weten als wij nog iets voor je kunnen doen.