Afgelopen zondag in België geweest. Daar geen 3/4g verbinding. Bij terugkomst in NL schakelde telefoon (Samsung A8) ook niet terug over op 3/4G. Toestel opnieuw opgestart in NL toen wel weer 4G. Hoe kan ik de instellingen aanpassen/wijzigen vanuit NL zodat ik de volgende keer in België wel 3/4G heb? Ik heb de handleiding op KPN site gevolgd voor mijn toestel maar krijg bij namen toegangspunten niet SIM1 te zien. Alleen KPN internet. Hierdoor kan ik niet verder met de KPN handleiding.
Hoi
Het aanzetten van (Mobiele) Data Roaming is het belangrijkste wanneer je naar het buitenland gaat. Mocht dit al aanstaan, dan kan het zijn dat het bij ons geblokkeerd staat. Dit check ik graag voor je. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer, klantnummer en de laatste 3-cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer is voldoende.
Hoi Lisa,
Profiel is aangevuld.
Staat mobiele Data Roaming ‘AAN’ in de instellingen van het toestel?
Ga naar: Instellingen > Verbindingen > Mobiele Netwerken > Roaming ‘AAN’ schuiven
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.