Goedemiddag,
Aangezien bellen tot nu toe geen resultaat oplevert, en dit de enige andere weg is contact te krijgen, bij deze:
Ik ben sinds 17 oktober overgestapt naar KPN, maar heb op kantoor vrijwel geen dekking.
Ik heb dit 21 oktober telefonisch gemeld. Daar zou ik binnen 5 werkdagen over worden teruggebeld, maar dat is nog steeds niet gebeurd. Zelf telefonisch contact zoeken heeft blijkbaar geen zin, het enige dat wordt gedaan is de klacht herhalen.
Het enige wat ik wil in mijn contract opzeggen. Uiteraard zonder boete, gezien ik een abonnement heb afgesloten voor een mobiel netwerk, welke ik 40u per week niet heb.
Ondertussen kan ik op kantoor nog steeds niet bellen, en laat dat nou het enige zijn wat ik doe de hele dag.
Kortom, ik zou graag via dit Forum contact over het stopzetten van mijn abonnement, zodat ik kan overstappen naar een andere provider.
Groeten,
Thijs