Beste @Cindy1976, welkom! Wat jammer om dit te lezen! Heb je hierover inmiddels op een andere manier contact met ons gehad? Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer en evt. klantnummer(s)? Ik zie op jouw postcode niet meteen iets vreemds namelijk. Je ervaart dit niet als je ergens anders bent? Als je bijvoorbeeld een dorp/stad verderop bent? Zijn er nog andere huisgenoten/buren waarvan je weet dat zij ook KPN hebben? Ervaren zij hetzelfde probleem?

Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt. Doe dat vooral alsnog als we iets voor je kunnen doen! :-)