Skip to main content

Gister zou mijn abonnement ingaan met nieuwe telefoon, maar het werkt niet, wat doe ik verkeerd, zo irritant😥

Wat werkt er niet?


Kpn niet, erkent mijn nummer niet, als ik bel krijg ik administratie fout ofzo, dus ik kan nu alleen  wat als ik ergens wifi heb


Hallo @Christel48 kom je van een andere provider af met nummerportering?

 


Overgestapt ja, SMS gestuurd voor nummer behoud, en nieuwe telefoon erbij


Hallo @Christel48 heb je ook al bericht,SMS of mail, gehad dat je abo geactiveerd is?


Hi @Christel48, welkom hier. 

Staat er in de bevestiging ook dat de startdatum 25 juni zou zijn? Als je van een andere provider komt heb je namelijk 1 maand opzegtermijn, wat dus inhoudt dat het na 1 maand begint. Werkt de simkaart van je oude provider nog wel?Â