En wat als je allang betaald heb handmatig en dat het na 10 dagen nog niet is verwerkt door kpn? Een mens gaat niet dubbel betalen. Dis ook niets aan betaalnu link. Dan zou het ook nog wel is handig wezen om een printscreen van de betaling te kunnen sturen toch?
admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Bladzijde 1 / 1
Hallo @essie1982 In principe worden betalingen snel verwerkt. Ik kan me voorstellen dat een handmatige betaling iets meer tijd in beslag neemt, maar 10 dagen is wel erg lang. Een betaalbewijs kan handig zijn, maar onze afdeling die de betalingen verwerkt kan al veel zelfstandig controleren. Heb je ze zelf al gesproken? Je bereikt ze het snelst via onze klantenservice, als je belt met 0800-0402. Vanzelfsprekend wil ik ook voor je navragen hoe het zit.
Hallo @essie1982 Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd in dit topic. Is alles inmiddels opgelost? Ik lees het graag!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.