Skip to main content
Beantwoord

Hoe moet ik mobiel abonnement beëindigen bij emigratie? How do I cancel my subscription when emigrating?

  • May 18, 2021
  • 1 reactie
  • 106 keer bekeken
A
Nieuwkomer

hello, i am left the Netherlands and i want cancel one of my mobile subscriptions , could you please let me know how? because i checked my kpn account and i did not find any thing regarding this subject ?

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hi @Aj407, welcome to our forum! 

For cancellations due to migration you can use this page! http://kpn.com/emigreren
 

Ik ga permanent emigreren, wat moet ik doen?

 

Als je verhuist naar het buitenland, dan wordt je contract beëindigd op de datum waarop je emigreert. We brengen geen kosten in rekening voor de rest van je contractperiode. Als je een abonnement met toestel hebt, dan betaal je wél de afkoopsom voor je toestel. De kosten van je abonnement worden gecrediteerd. Als je een Sim Only abonnement hebt, dan wordt het restbedrag gecrediteerd. Je hebt de volgende gegevens nodig:

  • Een bewijs van uitschrijving bij de gemeente of je arbeidscontract in het buitenland of een verklaring van je studie instelling in het buitenland.
  • Je klantnummer.
  • Je contactgegevens.

Vul het online formulier in en voeg deze gegevens toe.

Emigratie doorgeven

 

(Translated using google translate)

I am going to emigrate permanently, what should I do?


If you move abroad, your contract will be terminated on the date you emigrate. We do not charge for the remainder of your contract period. If you have a subscription with a device, you do pay the lump sum for your device. The costs of your subscription will be credited. If you have a Sim Only subscription, the remaining amount will be credited. You need the following information:

  • Proof of deregistration from the municipality or your employment contract abroad or a statement from your study institution abroad.
  • Your customer number.
  • Your contact details.

Fill in the online form and add this information.

Report emigration

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hi @Aj407, welcome to our forum! 

    For cancellations due to migration you can use this page! http://kpn.com/emigreren
     

    Ik ga permanent emigreren, wat moet ik doen?

     

    Als je verhuist naar het buitenland, dan wordt je contract beëindigd op de datum waarop je emigreert. We brengen geen kosten in rekening voor de rest van je contractperiode. Als je een abonnement met toestel hebt, dan betaal je wél de afkoopsom voor je toestel. De kosten van je abonnement worden gecrediteerd. Als je een Sim Only abonnement hebt, dan wordt het restbedrag gecrediteerd. Je hebt de volgende gegevens nodig:

    • Een bewijs van uitschrijving bij de gemeente of je arbeidscontract in het buitenland of een verklaring van je studie instelling in het buitenland.
    • Je klantnummer.
    • Je contactgegevens.

    Vul het online formulier in en voeg deze gegevens toe.

    Emigratie doorgeven

     

    (Translated using google translate)

    I am going to emigrate permanently, what should I do?


    If you move abroad, your contract will be terminated on the date you emigrate. We do not charge for the remainder of your contract period. If you have a subscription with a device, you do pay the lump sum for your device. The costs of your subscription will be credited. If you have a Sim Only subscription, the remaining amount will be credited. You need the following information:

    • Proof of deregistration from the municipality or your employment contract abroad or a statement from your study institution abroad.
    • Your customer number.
    • Your contact details.

    Fill in the online form and add this information.

    Report emigration

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement