Skip to main content

Hoe kan het toch zo zijn dat ik al heel vaak INFO UIT heb gestuurd naar 1330 en ik toch elke keer een bericht krijg dat ik in het buitenland ben? Ik wil die berichten niet meer, omdat ik te vaak even van. Nederland naar Duitsland ga. 

Hoi Lia-Ronan, een hele goeie vraag heb je daar.

Begrijpelijk dat het irritant is als je telkens een sms ontvangt als je even de grens overgaat. Bepaalde notificaties zijn niet uit te zetten door een berichtje met UIT te sturen omdat we verplicht zijn je te informeren over eventuele extra kosten. Nu gaat verbruik binnen de EU weliswaar uit de reguliere bundel, bij verbruik buiten de EU ligt dit natuurlijk anders. Wanneer we de notificaties stoppen, dan gaat er in het laatste geval ook geen bericht meer de deur uit.

Mocht je de berichtjes alsnog uitgeschakeld willen hebben, stuur me dan nog een privébericht met je postcode, huisnummer, 06-nummer, naam contractant en ter verificatie de laatste drie cijfers van het bij ons bekende Iban zodat ik je gegevens erbij kan pakken.


Reageer