Het valt deze telefoniste niet mee om zich niet tegen je in het harnas te werken.
ze mogen wel weer een cursusje deescaleren volgen.
Als het aan de klant is om het gesprek weer op koers te krijgen is het erg.
Tegen het onbeschofte aan.
4-9-2024 omstreeks 13.15 over abonement wijzigen.