Problemen met sms ontvangen

Controleer eerst via Toestelhulp of je toestel met het juiste sms-berichtennummer is ingesteld.

Overige oorzaken:

• Er is per ongeluk gebruik gemaakt van de mogelijkheid om het bericht later te verzenden.
• De ontvanger was niet bereikbaar of had het toestel niet aan staan.
• De inbox van de ontvanger is vol.
• De ontvanger accepteert geen sms-berichten.
• Je hebt mogelijk een verkeerd nummer ingevoerd.

Algemene informatie waarvan ik niet denk dat dit bij u speelt. Misschien telefoon even uit en weer aanzetten en het na een uur weer proberen.

Hoi @MarcSlurink, welkom op het KPN Forum! Ik lees dat je problemen hebt met het koppelen en activeren van je nieuwe nummer. De tips die @Jeroen Ruiter al heeft gegeven kunnen in veel gevallen de problemen oplossen. In dit geval was het niet gelukt ben ik bang, omdat er een storing was met het verzenden van de sms-berichten en het koppelen van nieuwe producten aan de app. Als het goed is werkt alles nu weer, kun je dat bevestigen? Ik hoop dat het inmiddels gelukt is om alles te installeren.