Skip to main content

Mijn telefoon is er mee opgehouden en als trouwe klant naar de KPN winkel om een nieuw toestel te kopen. 

De mevrouw in de winkel vertelde mij dat ik alleen een nieuw toestel in combinatie met het vernieuwen van een abonnement aan kan schaffen in de KPN winkel.

Maar ik heb al een KPN abonnement en wil gewoon een nieuwe telefoon!?  Nee meneer dat kan hier niet.

Het nieuwe Samsung toestel maar bij de telefoonwinkel gehaald maar wel met een heel vervelend gevoel.

Hallo @beidebenen, welkom.

Wat vreemd! Hoewel we de verkoop van losse toestellen zonder abonnement niet promoten, bieden we in de meeste winkels voor klanten wel de mogelijkheid aan. Wanneer je een los toestel bij een KPN winkel koopt, betaal je wel een toeslag. Het is dus voordeliger om een nieuw los toestel te halen bij een winkel die zich wel richt op het verkopen van losse toestellen.