Gister, 10 oktober 2020, met Anwar een app-gesprek proberen te voeren over mijn klacht m.b.t. bereikbaarheid KPN in Zeewolde. Het App-gesprek werd afgesloten met:
“We zullen het meenemen, bedankt voor de melding in elk geval. Geniet van je vakantie Cees, nog een fijne avond toegewenst!”
Vandaag heb ik navraag gedaan op de camping waar ik verbleef. Na veel contacten met KPN en gemeente Zeewolde over hetzelfde item door NCC en campinggasten , nl. onbereikbaarheid op deze plek (alleen KPN), is er tot op de dag van vandaag nog steeds geen oplossing gevonden. Het kan niet waar zijn dat jullie met 5G op dit moment in jullie vaandel, nu nog steeds niet in staat zijn om 3G, 4G stabiel op deze plek aan te kunnen bieden. Daarnaast is het teleurstellend hoe een medewerker via WhatsApp een eind aan een gesprek maakt en niet verder meer bereikbaar is.
Gelukkig kunnen jullie de conversatie van gisteravond nalezen want jullie geven aan dat deze is opgeslagen. Ik ben dat ook benieuwd naar jullie reactie, want jullie begrijpen vast wel dat ik het niet erbij laat zitten.
Locatie:
NCC camping De Distel
***** Zeewolde
aantal plekken : 235 en tevens wintercamping
Concreet: wanneer komt de oplossing voor het bereikbaarheidsprobleem van KPN op deze plek.
Cees ****
*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy