Hallo @EdwinS02, goed dat je je vraag hier stelt. Met een unlimited abonnement, mag je maandelijks maximaal 25 GB delen. Die limiet heb jij inmiddels bereikt dat is de reden dat jij op dit moment geen MB’s meer kunt delen. Vanaf 1 oktober is dit wel weer mogelijk! 

@Marcia_ mijn oudste heeft nummer behoud en is van Hollandse nieuwe naar KPN overgestapt. Dus ik snap niet zo goed waarom het nummer niet in dienst is bij KPN. Hij gebruikt ook het KPN met werk...

Wil je het nummer eens controleren? Is dat nummerbehoud naar KPN wel ingegaan? Ik zie zowel op het adres als op het 06-nummer geen nummerbehoud bestelling. Als het nummer klopt, zou ik je zoon adviseren om dit te controleren.

Ik heb onlangs de abo's verlengd voor de kinderen. Dit als ex Telfort klant. Hiet werd mij verteld dat het zeker kan mb's delen. Maar wat ik ook doe het lukt voor geen meter. Graag zou ik telefonisch contact met jullie hierover hebben. Ergens is het misleidende reclame dat wij overgaan naar kpn, en niet de functionele opties hebben. 

Hallo @Patty-Renee , als TFT-klant kun je geen MB's delen, dan zal je eerst je mobiele abo moeten aanpassen naar KPN. Alléén èchte KPN-klanten kunnen MB's delen met huisgenoten.

Beste @Patty-Renee, welkom! Het klopt wat JanD zegt: als oud-Telfort klant kan je pas MB's delen als jij je abonnement aanpast naar een ‘echt’ KPN abonnement. Als jouw kinderen beiden een KPN abonnement hebben, kunnen ze wel onderling MB's delen. Je kan dit telefonisch bespreken via onze gratis klantenservice (0800-0402), maar er verandert helaas niets aan de situatie . Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat het dan gerust weten.