Skip to main content

Was met Sanne in gesprek via de chat.
Heb als laatste dit gevraagd:

Wat ik dan ga doen, ik zet hem per 09-01 op en dan crediteer ik die maand 19.55 en je krijgt de boete dan ook vergoed omdat we nu niet aan een maand houden

Oke is goed.
Krijg ik hier wel een bevestiging van via de mail?

Mailadres
als dit je mailadres is wel

Nee. Mailadres
Het mail adres had ik al lang gelden aangepast. Krijg/kreeg op de ziggo mail ook de facturen binnen.

undefined: Bedankt dat je contact hebt opgenomen met onze
klantenservice.

Opeens verbreekt Sanne de verbinding.

Heb de mailadres weggehaald ivm privacy.

Dus ik zou graag via de mail een bevestiging willen krijgen over de voorstel dat ze heeft gedaan.
Mocht men in Januari moeilijk gaan doen.

Hallo @John 1981 ,

Kun je niet beter opnieuw een chat starten?  Of bellen met 0800-0402? 

Vanuit het forum worden geen e-mails gestuurd.

 

Ik ga niet weer meer dan 30 min vergooien aan het wachten op hun.
Zei kunnen in het systeem kijken en zorgen dat er een mail gaat komen.

Heb perongelijk op antwoord geklikt bij noordzee maar was niet de bedoeling, kan je die nog weghalen?
Nu staat er beantwoord bij mijn topic.

Nee, dat kan ik niet weghalen. (Edit : Moderator heeft het nu aangepast.) 

Maar het antwoord zal niet anders worden. Vanuit het forum wordt geen e-mail verstuurd. 

Dus heb je nog geen e-mail en wil je die wel? Dan even bellen of chatten met KPN. 

Het is niet anders. 

Hi @John 1981 en welkom op ons forum!

Ik zie dat je jouw forumprofiel al deels hebt ingevuld, zou ik ter verificatie nog de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN nummer mogen weten? Deze mag je wel in je profiel bij "persoonlijke opmerkingen” plaatsen. Geef je hier nog een reactie zodra je dat klaar hebt zodat ik kan kijken wat ik voor je kan doen?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden