Ik ben heel erg geschrokken. Ik heb mijn telefoon nu vier jaar. KPN heeft mijn contract verlengd met twee jaar zonder toestemming. Ik betaal 67 euro. 4 jaar lang. Het is via mijn werkgever gegaan. Ik heb vier jaar lang elke maand 67 euro betaald. Er is geen SIM Only van gemaakt terwijl ik dat wel in het verleden gewend was. Ik weet niet welke stappen ik hiervoor moet ondernemen. Maar ik ben bang dat ik geen 720 euro of meer terug krijg. Echt super stom. Van mij, mijn werkgever, maar vooral van KPN dat er geen bericht wordt gestuurd of dit aangepast wordt. Mijn telefoon was al twee jaar afbetaald. Ongelooflijk dit.
Als iemand weet hoe ik dit moet aanpakken om mijn geld terug te krijgen dan hoor ik het graag. Ik ben in ieder geval wel klaar met KPN.
Admin: titel ingekort i.v.m. duidelijkheid