Hi @Steffanie, welkom hier. 

Ik denk graag mee. Werkt je internet in Nederland wel? En gaat het in het buitenland om een specifiek land of alle landen buiten Nederland? Staat roaming trouwens ook aan op je toestel?

Ik hoor graag van je. 

In Nederland doet die altijd prima. Maar in belgie bijvoorbeeld doet die het nooit en dan staat roaming wel aan

Duidelijk. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kijk ik even of alles bij ons goed staat. 

Gedaan 

Weet u toevallig wat de reden is @Alex_P 

Excuus voor de late reactie Steffanie. Om eerlijk te zijn heb ik geen idee, ik zie dat alles bij ons goed staat. Heb hier wel een kleine reset gegeven, zou je het nogmaals willen proberen? Zou je eventueel ook handmatig een ander netwerk kunnen proberen in Belgie als het alsnog niet lukt? 

Mocht dit allemaal ook niet werken zal ik onze technische dienst inschakelen. 

Ik hoor graag van je.