Skip to main content

Goede dag,

Vanochtend is mijn telefoon gehackt. Meteen de bank gebeld om internet bankieren te blokkeren. De bank geeft aan dat ik de telefoon professioneel moeten laten opschonen daar er waarschijnlijk male ware is geïnstalleerd. Hoe kan ik dit doen cq waar kan ik dit laten doen ?

Welkom op ons forum @Vraagje73! Ik kan mij voorstellen dat dat vervelend wakker worden is! Goed dat je direct alvast het internetbankieren hebt geblokkeerd!
Wat je het beste kunt doen is jouw telefoon terugzetten naar fabrieksinstellingen. Dit kun je of via het instellingen menu van het toestel doen of door bepaalde knoppen tegelijk in te drukken op het toestel. Welke knoppen dit zijn is helemaal afhankelijk van het merk en model toestel wat je hebt. Ga je hier zo uitkomen of heb je nog verdere hulp nodig? Dan zit ik voor je klaar!