Welkom op ons Forum @Ad engelen. En excuses voor de late reactie. Het is de laatste tijd erg druk. 

Ik kan me voorstellen dat het gek is dat je telkens andere bedragen moet betalen. Waar dit precies aan ligt kan ik op dit moment niet zeggen. Als je kijkt naar de specificatie van de factuur in MijnKPN, zie je dan dat er bijvoorbeeld extra kosten in rekening zijn gebracht voor het bellen naar servicenummers, app-aankopen of iets anders? Of is misschien de factuurperiode langer of korten dan 1 maand? 

Kom je er zelf niet uit of denk je dat het niet klopt, vul dan jouw forumprofiel aan met je 06-nummer, postcode + huisnummer, naam, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer van de contractant. Als je dat gedaan hebt mag je hier weer een berichtje sturen. Dan kijk ik met je mee.  

Ik heb niets meer van je gehoord @Ad engelen. Ben er er nog achter gekomen?