in Mijn KPN staat dat ik een prepaid abonnement heb; ik heb sinds januari 2017 een abonnement bij KPN. Ik kan mijn tegoed van mijn mobiel niet inzien op Mijn KPN. Ik heb 21 oktober een extra bundel a € 2,99 via telefonisch kontakt met KPN in laten stellen maar kan niet zien of dit gebeurd is.
graag z.sp.m. antwoord.