Hallo KPN,

Ik vind het erg moeilijk om met jullie te chatten, deze optie heb ik laatst gevonden op de website en daarna nooit meer kunnen vinden.

Maar mijn vraag gaat over mijn internet bundel, ik had eergisteren nog 11GB aan internet in mijn bundel. Daarnaast had ik een sms gehad waarbij ik 5GB gratis kreeg deze maand, wat natuurlijk erg fijn is. Echter nu is mijn internet bundel 5GB, dus ipv van 5GB erbij (zoals mijn vriendin wel heeft gekregen) is er bij mij 6GB vanaf.

Graag hoor ik hoe dit komt en hoe dit wordt opgelost.

Groeten,

Michiel