Wat vreemd dat je nog geen gebruik kunt maken van jouw nieuwe abonnement. Het klinkt alsof jouw abonnement nog niet is geactiveerd. Maar voor de zekerheid kijk ik graag na of er misschien iets mis gaat. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt, dan kan ik je verder helpen.
Hallo @Jimschoolkate Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Is alles inmiddels duidelijk of heb je nog hulp nodig?