Ik heb een abonnement verlengt met toestel , het toestel is niet goed batterij loopt heel snel leeg , klanten service adviseerde om naar KPN winkel te gaan dan krijg ik daar een nieuw toestel want het valt nog onder de 14 dagen , ik had gevraagd of zei niet een ander toestel konden opsturen en als ik die had de mijne terug te sturen,dat gaat niet , ik ben helaas invalide maar er wordt geen uitzondering gemaakt ,mijn man is pas overleden dus nu kan mijn zoon gelukkig mee ,hij woont wel ver weg maar dit moet opgelost worden ,

al jaren klant bij KPN maar dit viel tegen , ik had de Samsung s21 ultra genomen maar wat een slechte batterij .hoop dat ze morgen omruilen was me toegezegd door de klanten service

Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt