Hi @Freya85,

Wanneer en op welke manier heb je een nieuwe simkaart besteld? Heb je er ook een bevestiging van ontvangen? 

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het mobiele nummer waar het om gaat, in het opmerkingenveld noteren. Dan kan ik even met je meekijken!