Ik heb twee weken geleden gebeld met kpn, of ik als ik mijn restbedrag zou betalen of ik dan een nieuwe telefoon bij mijn abonnement kon kiezen. Er werd gezegd dat dit kon, nu heb ik het twee weken geleden betaald en nog steeds niks gehoord??? Mijn factuur heb ik binnen en nu staat daar einddatum 31-12 dit is niet wat gezegd werd, er werd verteld dat zodra de BKR regristratie ‘verdwenen’ was ik een nieuwe kon bestellen…. deze datum duurt mij te lang, ik heb geen telefoon...