Skip to main content

Hallo Haeije,

Ik zie in mijn systeem dat KPN jouw nummerbehoud heeft aangevraagd maar zonder ; klant mag weg I.v.m. dekking. De “; “mag ook niet ontbreken! Op deze manier zal het verzoek handmatig, in plaats van automatisch worden verwerkt.  

Ik wil jou graag verzoeken om opnieuw contact op te nemen met KPN om jouw nummerbehoud aanvraag af te ronden. 

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. 

Ik wens je een fijne dag toe! 

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Hoi @Haaije!

 

Excuses voor de late reactie, we hebben het drukker dan normaal.

Is het inmiddels gelukt met het nummerbehoud? Zo niet, wat moet er nog precies gebeuren? 

Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik eens met je mee als dat nog nodig is


Ik heb de gegevens in mijn profiel verwerkt, en nu?


Dank je wel! Ik zie dat voor het abonnement onder jouw naam een nummerbehoud verzoek inmiddels is goedgekeurd.

Het gaat om het mobiel nummer wat eindigt op **701, deze wordt overgezet per 19-11-2020 naar KPN. Klopt deze informatie? Als dit klopt, dan hoeft er niks meer te gebeuren. 


Reageer