Skip to main content

Goedemiddag,

 

Ik wil graag mijn nummer behouden voor wanneer ik in Nederland op vakantie ben. Nu geven ze aan dat ik hiervoor moet bellen, maar ik ben al geemigreerd en de kosten om te bellen zijn ontzettend duur. Nu kan ik nergens meer een chat functie vinden en via de knop emigreren ben ik bang dat ik mijn nummer niet kan behouden. Is hier ook een andere manier voor?

 

Groet, Fygi

Hallo @Fygi ,

Ik vrees voor jou dat KPN niet gaat meewerken aan een nummerbehoud als je voor langere in het buitenland gaat wonen. 
 

Maar je kunt het proberen, KPN is te bereiken via de chat. 

De chat bereik je via : KPN Service en contact

Kies een onderwerp.

Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

 


Ha @Fygi, welkom! Is het gelukt met de chatknop zoals Noordzee uitlegde? Je kunt inderdaad je nummer wel overzetten naar een prepaid, zodat je je nummer toch kunt behouden. Let er wel op dat je eens per 6 maanden je nummer moet gebruiken en/of opwaarderen.