Skip to main content

Hallo,

Ik heb zojuist een sim ontvangen van mijn nieuwe sim only abonnement. Ik heb hierbij nummerbehoud aangevraagd maar het lijkt erop dat er toch een ander nummer in zit.

ook werkt de sim nog niet.

is het wel goed gegaan?

De oude prepaid simkaart doet het ook niet meer. Deze heb ik ook lang niet gebruikt. Kan het zijn dat dit nummer al niet meer van mij was?

Zou iemand met mij contact op kunnen nemen?

Alvast bedankt!

Het is al opgelost toch bedankt


Hallo @Roxs Welkom hier en goed om te lezen dat één en ander al is opgelost. Is alles nu duidelijk? 

Zonder je situatie te kennen: je krijgt voordat je abonnement bij ons ingaat je nieuwe simkaart. Daar is dan een tijdelijk nummer aangekoppeld. Pas als je contract bij je oude provider erop zit en je nummer wordt overgezet, ga je onze simkaart gebruiken. Tot die tijd gebruik je onze simkaart dus niet. 

En die prepaid, dat staat los hier van, denk ik. Is alles daar ook opgehelderd? 


Reageer