Ik heb abonnement met onbeperkt bellen binnen de EU en toch worden er kosten geschreven voor bellen naar het buitenland op mijn factuur.
Hoe kan dit?
Ik heb abonnement met onbeperkt bellen binnen de EU en toch worden er kosten geschreven voor bellen naar het buitenland op mijn factuur.
Hoe kan dit?
Da's gek,
In welk 'buitenland' heeft u getelefoneerd?
Bellen naar het buitenland, dus vanuit Nederland naar België gebeld…..
In een klap duidelijk. Dat valt dus niet onder 'roam like at home'. Alleen vanuit de een eu land naar Nederland. Andersom niet. Eigenlijk best raar.
Ja, ben ik ondertussen ook achter, maar zoals je zegt best wel raar…. heel raar KPN.
Is niet raar, staat gewoon in de voorwaarden, die iedereen (niet) altijd leest.
HalloÂ
Er zijn uitzonderingen, kijk op deze pagina: Binnen EU | KPN.com of jij daar onder valt.
Â
Goedemorgen,
Oké, duidelijk nu, ik kom dus ergens 2016-2019 vanuit Telfort naar KPN, zal zo wel in contract staan.
Â
Bedankt iedereen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.