Hallo,
Ik zie in mijkpn onterecht dat er extra kosten zijn door een download in de playstore.
- Ik heb niets gedownload dat geld kost
- Ik heb niet eens aan staan dat er betalingen gedaan mogen worden via de kpn factuur voor het aankopen van iets.
- Ik kan totaal niet zien waarvoor dit zou zijn en op welke datum (behalve dat het na de laatste factuurdatum is).
- Op de laatste factuur staat eveneens een aankoop van 9.99 via applestore? Ik gebruik niet eens apple producten. En dus al helemaal niet aangeschaft.
Zou graag zien dat dit opgelost wordt.
Groetjes Koen Jennen