Skip to main content

Dag,

Wie kan mij met het onder staande helpen.

Sinds gister ben ik overgestapt van tele2 internet naar kpn. Hierbij had ik nummerbehoud aangevraagt, meerdere bevestigings smsjes ontvangen door kpn dat mijn nummer over gezet zou worden. En ook smsjes ontvangen dat het succesvol is overgeplaatst. 

Simkaart doet het, internet ontvangst is ook prima alleen als ik gebeld wordt, wordt er aangegeven dat het nummer niet ingebruik is. als ik iemand anders op bel dan staat er ook een ander nummer. ik kan dus niet gebeld worden door anderen.

Hoe kan dit??Ik blijf wel smsjes ontvangen op mijn telefoon alsof het wel  mijn oude nummer is. Heel vreemd dit. Ik hoop dat iemand mij hier duidelijkheid over kan geven hoe dit mogelijk is.

 

Gr Myrthe 

Hallo @smyrthe ,

Speelt dit probleem nog steeds?