Hi Dijkkie, welkom op het forum. Klik op mijn naam en daarna op stuur bericht, dan krijg ik het privé binnen.

ik heb een rekening gekregen van KPN die ik niet thuis kan brengen; in de specificatie wordt er verwezen naar de maanden december (2019) en januari (2020); in beide maanden is er evenwel gewoon via een doorlopende machtiging door mij betaald

Hallo @Bob Verkroost , zie je in MijnKPN die facturen ook als onbetaald open staan met dezelfde bedragen?

Er gaan ook veel nepfacturen rond.

Nee, dat zie ik niet; rekeningen staan vermeld als ‘betaald’.

Hi Bob, welkom hier. 

Het kan om een neprekening gaan, maar ik dit voor de zekerheid graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?