Hoi @Roland64 

Welkom op de community van KPN.

Ik ga ervan uit, dat je dan de Samsung Watch 7 bedoeld? of Watch Ultra?

Welke kleur heb je besteld als ik vragen mag? en welke maat 40 mm of 44 mm?

Kan status bestelling van smartwatch niet meer volgen 

Admin: samengevoegd met bestaand topic, titel aangevuld

Watch ultra 47mm

Hoi @Roland64 

De actuele status van je bestelling, zou je moeten kunnen volgen via de volgende link: Mijn Bestelling

De huidige (20 juli 2024) van de Samsung Watch Ultra zijn:

• Titanium Gray - Op voorraad
• Titanium White - Leverbaar vanaf 26 juli 2024
• Titanium Silver - Op voorraad

Heb je voor de kleur Titanium White gekozen, dan moet je nog even geduld hebben.
De overige twee kleuren zijn gewoon op voorraad.

En deze melding al 2 dagen.

Hoi @Roland64 

Dat is inderdaad vreemd, dat je nog steeds niet jouw bestelling kunt volgen.
Het kan zijn dat er een verstoring zit in het bestelsysteem van KPN, waardoor je momenteel niet jouw bestelling (nog) online kunt volgen.

Aangezien het nu weekend is, adviseer ik je om het maandagochtend nogmaals te proberen.
Krijg je dan wederom dezelfde melding te zien, bel dan even met de klantenservice van KPN op het gratis telefoonnummer 0800-0402.

Hou daarnaast ook je mailbox in de gaten, want daar kun je ook nog meldingen in gaan ontvangen vanuit KPN omtrent jouw bestelling.

Hoi Roland! Heb je inmiddels meer duidelijkheid gekregen? Je kan anders altijd nog even bellen met 0800-0402 voor verdere navraag.

Maandag jl.opgehaald bij business point.

Top Heel veel plezier met je horloge!  Post gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen doen!