Skip to main content

Vandaag nieuw tegoed voor bundel ontvangen. Daarbij de aantekening dat er extra gefactureerd wordt voor service nummers. Wat zijn servicenummers en waarom worden die niƩt uit de bundel betaald?

HalloĀ @Peer HallyĀ , zie de voorwaarden en de tarievenlijst voor mobiel bellen.

Sommige nummersoorten vallen niet binnen de bundel.

Ā 

Ā 


Dank JanD

Is ff wennen na tig jaar Telfort


Hallo @Peer HallyĀ , dan ben je dus niet automatisch naar KPN gegaan eind januari?

Anders zou er niets mogen veranderen.

Als er bij Telfort voor sommige nummers buiten de bundel ook gefactureerd werd is er dus eigenlijk niets veranderd.

Of ben je zelf naar KPN overgestapt, dan val je onder de nieuwe prijzen/voorwaarden van KPN.

Ā 

Ā 


Hi @Peer Hally, welkom op ons forum.

Betaalde servicenummers zijn over het algemeen 0900- 0906- of 0909-nummers. Als je naar een dergelijk nummer belt, dan krijg je vooraf te horen of/wat de kosten zijn voor het bellen naar dit nummer. Deze belkosten worden berekend door de partij die je belt en deze worden dan doorberekend op de factuur. Dit gaat niet vanuit de belbundel. Je geeft echter aan dat je een aantekening ziet over het bellen naar servicenummers. Zou je een screenshot kunnen sturen waarop dit vermeld staat? Eventuele privacygevoelige informatie mag je dan weghalen.Ā 


Reageer