Hallo @RichZ ,

Als het om een werktelefoon gaat, dan kun je terecht op het zakelijk forum van KPN:

Het zakelijk forum is bereikbaar via https://zakelijkforum.kpn.com/

Je bent nu op het particuliere forum. 

@RichZ Welkom op ons Forum! Vervelend dat je het simkaartje ben kwijtgeraakt, al kan dit natuurlijk gebeuren. Alleereerst moet ik er bij vermelden dat de eigenaar van het prepaid/abonnement de enige persoon is die een nieuw simkaartje voor je kan en mag aanvragen. Dat je werkgever je doorverwijst naar ons is niet de bedoeling. 
Kijk, er zit een verschil in KPN (groot) Zakelijk en KPN KleinZakelijk. Als je werkt bij een ‘groot’ bedrijf, dan is je werknemer waarschijnlijk aangesloten bij KPN EEN. Meestal hebben zij een contactpersoon bij KPN die de werkgever hiervoor kan benaderen.  
Als het een ‘eenmanszaak’ is, waar een paar medewerkers in dienst zijn, dan kan het een KleinZakelijk abonnement zijn, dat bekend is bij ons, KPN Particulier. 

Helaas kunnen wij niets anders voor je betekenen dan je terug verwijzen naar jou werkgever, hij is de enige die een nieuwe simkaart voor je kan aanvragen of moet jou voorzien van alle benodigde informatie persoons-/bedrijfsgegevens die nodig zijn voor de verificatie.