Hallo @Amandeep Dat is uiteraard bijzonder onhandig. Kun me iets meer informatie geven? Heb je net een nieuwe simkaart ontvangen of speelt het bijvoorbeeld op een specifieke locatie? Ik kijk graag met je mee, maar dan heb ik nog wel enkele gegevens van je nodig. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

---

Hallo @Amandeep Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Mag ik er vanuit gaan dat het probleem inmiddels is opgelost? Laat het gerust weten als ik nog iets voor je kan doen!

---