Skip to main content

Beste heer/mevrouw

 

Sinds vandaag krijg ik om de minuut een melding van KPN. Ik heb vandaag dus geen enkel keer extra GB aangevraagd, wat dus bij me abbonement hoord. Alleen het verbaasd me dat ik die melding nogsteeds krijg nadat ik me wachtwoord heb gewijzigd. Heeft iemand dit toevallig eerder gehad? Hieronder heb ik dus een voorbeeld van de melding die ik dus vandaag gespamt kreeg.

 

Beste klant, uw bestelling/wijziging van Gratis 1GB NL extra is verwerkt. Kijk voor meer informatie in MijnKPN. Groet, KPN.

 

Ik hoop hierbij genoeg geinformeerd te hebben en hiervoor een oplossing te kunnen krijgen.

 

Met vriendelijke groet,

DJiang

Hoi @Dongfei Jiang, welkom op het forum.

Wat vervelend dat jij telkens van ons bericht krijgt. Dat hoort natuurlijk niet. Is het inmiddels al opgelost? Anders help ik je graag verder. Vul in dat geval jouw 06-nummer in op jouw profiel.