Even een frustratiepost:

In juli is mijn telefoon gaan zwemmen in de Maas.

Helaas is hij niet meer boven gekomen (frustratie 1)

Zie ik op de KPN site:

“Net verlengd met Sim Only, maar toch liever een abonnement met telefoon? Dat kan 3 maanden na het bestellen van je Sim Only. Ga hiervoor naar de winkel of bel ons.”

Ik  blij.. mijn Sim Only had ik in januari al besteld toen ik KPN-klant werd.

Op dit moment een mooie aanbieding met de S22 (696 euro) en ook nog 100  euro cashback via Samsung.
Dus veel geld kwijt, maar wel een mooie nieuwe telefoon.

Kom ik in de winkel:

Nee, ze bedoelen 3 maanden nadat het abonnement daadwerkelijk ingegaan is.

Dat betekent dat je pas na 15 augustus kan verlengen, en dan zijn bovengenoemde acties helaas voorbij. (frustratie 2)

Die werden echter opgevolgd door een Smartpakker deal.

De S22 voor 720 euro (ipv de 596 euro van 2 weken daarvoor).

Kom ik 16 augustus in de winkel:

Nee, je kan nog niet verlengen. Want er staat nog een eerder ingevoerde wijziging open (abo ophoging) en die kunnen we niet annuleren. Dus je kan pas na 22 augustus verlengen, en dan is helaas deze Smartpakker deal ook voorbij.. (frustratie 3)

Dezelfde dag toch maar gebeld met de klantenservice.

Die konden die eerder ingevoerde abo-ophoging wel annuleren?

En vervolgens direct mijn abo-verlengen (opnieuw afsluiten eigenlijk) met de S22 voor 720 euro.

Ik  blij.

Kijk ik net online…

De Smartpakker is nu een Snelpakker, en de S22 is nu 672 euro.. (frustratie 4)

Ik kan nu mijn abonnement en toestel weer annuleren, en alles opnieuw afsluiten… 

Scheelt toch weer 50 euro.. ik vind het veel geld.

Voor diegenen die tot hier gelezen hebben….

sorry voor het verspillen van je tijd, maar ik moest het even kwijt :)