Op 19 december zou mijn telefoon geleverd zijn. Echter is dit niet gebeurd. Snap dat het druk is met de feestdagen. Eerst zei postnl nog even 2 dagen wachten en anders contact met kpn opnemen.
Ik heb Kpn gelijk gebeld die dag en aangegeven dat volgens postnl de telefoon geleverd zou zijn maar dat ik niks heb ontvangen. Kpn zou een onderzoek starten. Na kerst weer gebeld. En ik kreeg te horen dat ik wel wat zou horen maar kan nog even duren. En ik moet postnl weer bellen. Dit terwijl die zeiden dat ik kpn moet bellen. Postnl was tijdens de feestdagen niet te bereiken en daarna ook niet.
Ik vraag me af wat nu. Geen telefoon maar wel een abonnement wat is ingegaan. Ik zit tussen twee partijen in en het wordt mijn probleem gemaakt terwijl ik niks heb ontvangen en dus ook nergens voor getekend heb. Beetje raar allemaal stond dat ik mijn id moest laten zien en tekenen dus de hele dag thuis gebleven en nu moet ik overal achteraan lopen.
Zou graag een oplossing zien.